Personvernerklæring

Oppdatert tekst på norsk

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 13. mars 2026 og gjelder statsborgere og lovlige fastboende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits.

I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger som innhentes via https://wearngo.com. Vi anbefaler at du leser erklæringen nøye.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Det innebærer blant annet at:

  • vi tydelig informerer om hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, og på hvilket rettslig grunnlag

  • vi begrenser innsamlingen av personopplysninger til det som er nødvendig for legitime og uttrykkelig angitte formål

  • vi innhenter samtykke der dette er påkrevd

  • vi iverksetter nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine

  • vi respekterer dine rettigheter, herunder retten til innsyn, retting, sletting, begrensning og innsigelse

Hvis du har spørsmål, eller ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, kan du kontakte oss.

1. Formål, kategorier av personopplysninger og oppbevaringstid

Vi samler inn og mottar personopplysninger i forbindelse med bruk av våre tjenester, nettbutikken vår og kundekommunikasjon.

1.1 Kontakt via telefon, e-post og/eller kontaktskjema

For dette formålet kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • fornavn og etternavn

  • adresse

  • e-postadresse

  • telefonnummer

  • IP-adresse

  • geolokasjonsdata

  • innhold i henvendelsen din

Rettslig grunnlag:
Behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse eller for å oppfylle en avtale med deg.

Oppbevaringstid:
Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen din, og deretter i inntil 12 måneder, med mindre lengre oppbevaring er nødvendig av dokumentasjonshensyn.

1.2 Betalinger og ordrebehandling

For dette formålet kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • fornavn og etternavn

  • faktura- og leveringsadresse

  • e-postadresse

  • telefonnummer

  • IP-adresse

  • geolokasjonsdata

  • betalingsinformasjon

  • ordreinformasjon

Rettslig grunnlag:
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg og for å gjennomføre betaling, levering, retur og kundeservice.

Oppbevaringstid:
Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og i den perioden vi er pålagt å oppbevare opplysninger etter bokførings- og annen relevant lovgivning.

1.3 Nyhetsbrev og markedsføring

For dette formålet kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • fornavn og etternavn

  • e-postadresse

  • telefonnummer, dersom dette brukes for markedsføringsformål

Rettslig grunnlag:
Samtykke, der dette kreves etter gjeldende regelverk.

Oppbevaringstid:
Vi oppbevarer opplysningene til du trekker tilbake samtykket ditt eller melder deg av.

1.4 Produktanmeldelser og forespørsler om anmeldelser

For dette formålet kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • fornavn og eventuelt etternavn

  • e-postadresse

  • informasjon om kjøpet ditt

  • hvilke produkter du har kjøpt

  • ordrenummer

  • vurdering, anmeldelsestekst og eventuelle bilder eller videoer du sender inn

  • informasjon knyttet til utsendelse av forespørsel om produktanmeldelse

Vi bruker Judge.me som tredjepartsleverandør for å sende forespørsler om produktanmeldelser, samle inn anmeldelser og vise anmeldelser på nettstedet vårt.

Rettslig grunnlag:
Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å innhente og vise ekte kundeanmeldelser, forbedre våre produkter og tjenester og styrke tilliten til nettbutikken vår, eller samtykke der dette er påkrevd.

Oppbevaringstid:
Anmeldelser og tilhørende opplysninger oppbevares så lenge anmeldelsen er relevant for nettstedet og formålet, eller til du ber om sletting, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare opplysningene lenger.

1.5 Analyse, remarketing og annonsering via Google og Meta

Vi bruker tredjepartsverktøy fra Google og Meta for å analysere trafikk, måle effekten av annonser, bygge målgrupper og vise relevante annonser på tvers av nettsteder, søkemotorer og sosiale medier. Dette kan blant annet omfatte Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel, Meta Conversions API og relaterte annonse- og måleverktøy. Google opplyser at deres annonseprodukter bruker cookies blant annet for å vise, personalisere og måle annonser, og Google krever også at brukere informeres om bruk av cookies eller enhetsidentifikatorer og hvordan de kan reservere seg. Meta Business Tools-vilkårene beskriver at Event Data kan brukes til blant annet målgrupper og annonsemåling.

For dette formålet kan vi behandle følgende personopplysninger:

  • IP-adresse

  • enhetsinformasjon

  • nettleserinformasjon

  • informasjon om hvordan du bruker nettstedet

  • sidevisninger og handlinger på nettstedet

  • informasjon om kjøp, handlekurv og transaksjoner

  • cookie-ID-er og andre online identifikatorer

  • eventuelt hashed kundeopplysninger som e-postadresse eller telefonnummer dersom dette brukes til tilpassede målgrupper eller måling, i samsvar med gjeldende regelverk og plattformenes vilkår

Rettslig grunnlag:
Samtykke der dette kreves, særlig for ikke-nødvendige cookies, sporing, remarketing og personalisert annonsering.

Oppbevaringstid:
Opplysningene oppbevares så lenge de er nødvendige for analyse-, annonse- og dokumentasjonsformål, eller til du trekker tilbake samtykket ditt, med forbehold om plattformenes egne lagringsperioder.

2. Cookies

Nettstedet vårt bruker cookies og lignende teknologier for å sikre grunnleggende funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk, vise produktanmeldelser og måle effekten av markedsføring.

Vi kan bruke cookies og lignende teknologier fra tredjeparter, herunder:

  • Google, for analyse, remarketing, konverteringssporing og annonsering

  • Meta, for måling av annonser, remarketing, tilpassede målgrupper og sporing av handlinger på nettstedet

  • Judge.me, for anmeldelsesfunksjonalitet og visning av produktanmeldelser

Google opplyser at deres annonseprodukter bruker cookies til blant annet å vise og måle annonser, begrense hvor ofte en annonse vises og personalisere annonser avhengig av brukerens innstillinger.

Dersom vi bruker cookies eller lignende teknologier som ikke er strengt nødvendige, innhenter vi samtykke før slike teknologier aktiveres, i den grad dette er påkrevd.

For mer informasjon om hvilke cookies vi bruker, formålene med dem og hvordan du kan administrere samtykket ditt, se vår cookieerklæring.

3. Deling av personopplysninger og bruk av databehandlere

Vi deler personopplysninger med tredjeparter bare når det er nødvendig for å levere våre tjenester, oppfylle en avtale med deg, overholde rettslige forpliktelser eller ivareta våre legitime interesser.

Vi kan dele personopplysninger med leverandører av blant annet:

  • betalingsløsninger

  • logistikk- og frakttjenester

  • IT- og driftstjenester

  • analyse- og markedsføringsverktøy

  • kundeservice- og kommunikasjonsverktøy

  • anmeldelses- og review-plattformer, herunder Judge.me

  • annonse- og måleverktøy fra Google og Meta

Når vi bruker eksterne leverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne, inngår vi databehandleravtaler der dette er påkrevd. Meta har egne Data Processing Terms og Controller Addendum knyttet til Business Tools, og Google stiller krav til informasjon om bruk av data, cookies og samtykke for europeiske brukere.

Vi bruker blant annet tjenester fra Google, Meta og Judge.me i forbindelse med drift av nettstedet, analyse, markedsføring og håndtering av produktanmeldelser. Disse leverandørene kan i noen tilfeller behandle personopplysninger utenfor EØS. I slike tilfeller sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, for eksempel ved bruk av EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller andre gyldige overføringsgrunnlag. Meta og Google har publisert egne personvern- og databehandlingsvilkår for slike behandlinger.

Vi utleverer også personopplysninger dersom vi er pålagt det etter lov, forskrift, rettslig kjennelse eller pålegg fra offentlig myndighet.

Hvis virksomheten vår blir solgt, fusjonert eller reorganisert, kan personopplysninger bli overført til nye eiere eller rådgivere som ledd i transaksjonen.

4. Sikkerhet

Vi er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Vi gjennomfører nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap, uautorisert tilgang, uønsket offentliggjøring og ulovlig behandling.

Dette innebærer blant annet at:

  • tilgangen til personopplysninger er begrenset til personer som har tjenstlig behov for den

  • systemer og tjenester sikres og overvåkes

  • databehandlere er underlagt krav til sikkerhet og konfidensialitet

  • sikkerhetstiltak vurderes og oppdateres jevnlig

5. Tredjeparts nettsteder

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for tredjeparts nettsteder som det lenkes til fra nettstedet vårt. Vi kan ikke garantere hvordan slike tredjeparter behandler personopplysninger. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene deres før du bruker slike nettsteder.

6. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på egnet måte.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få informasjon om hvorfor vi behandler personopplysningene dine

  • be om innsyn i personopplysningene vi har om deg

  • be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • be om sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt

  • be om begrensning av behandlingen

  • protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse, herunder direkte markedsføring

  • trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

  • be om dataportabilitet der vilkårene er oppfylt

For å beskytte personvernet ditt kan vi be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

8. Klager

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

9. Kontaktinformasjon

Actiweight Labs AS
Org.nr: 916 130 791
Draugen 87, 9016 Tromsø
Norge
Nettside: https://wearngo.com
E-post: post@actiweightlabs.com

10. Dataforespørsler

For de vanligste forespørslene om personopplysninger kan vi også tilby et eget skjema for innsyn, retting, sletting eller andre personvernrelaterte henvendelser.