Ofte stilte spørsmål

Her har vi samlet vanlige spørsmål og svar om Wear’N’Go, produktene våre, bruk, størrelse, levering og retur.
Finner du ikke svaret du leter etter, er du alltid velkommen til å kontakte oss i chatten, på e-post eller telefon. Vi svarer som regel innen 1 time, 7 dager i uka.

PRAKTISK INFORMASJON

Vanlige spørsmål om produkter, størrelse og bruk

Støtteprodukter er laget for å gi ekstra stabilitet til et område som føles svakt, ustabilt eller belastet. Kompresjonsprodukter gir lett trykk og komfort, mens treningsprodukter er utviklet for aktiv opptrening og forebyggende trening.

Vi anbefaler at du følger størrelsesguiden på den enkelte produktsiden. For produkter som følger skostørrelse, velger du normalt samme størrelse som du bruker til vanlig. Hvis du er usikker så ta gjerne kontakt med oss i chat så svarer vi innen 1h.


Ja, produktene våre er utviklet for å være enkle å bruke i hverdagen. Hvordan de brukes, varierer fra produkt til produkt, men målet er alltid at de skal være praktiske, komfortable og enkle å ta i bruk.

Det avhenger av hvor du har plager, hva du ønsker støtte til, og hvordan du planlegger å bruke produktet. Er du usikker på hvilket produkt som passer best for deg, hjelper vi deg gjerne i chatten, på e-post eller telefon.



LEVERING, RETUR OG REKLAMASJON

Vanlige spørsmål om bestilling, levering, retur og reklamasjon.

Leveringstiden kan variere avhengig av hvor du bestiller fra og hvor pakken skal sendes. Vanligvis 2-5 hverdager etter bestilling.
Du finner oppdatert informasjon i kassen og i ordrebekreftelsen. Finner du ikke svaret du leter etter, kan du kontakte oss i chatten, på e-post eller telefon.

Vi ønsker at det skal være enkelt og trygt å handle hos oss.
Derfor tilbyr vi 30 dagers fornøydhetsgaranti.
Er du ikke fornøyd, ber vi deg ta kontakt med oss først, så prøver vi å løse det sammen.
Hvis vi ikke finner en god løsning, kan du returnere produktet innen 30 dager etter levering og få pengene tilbake.

Du er alltid velkommen til å kontakte oss i chatten, på e-post eller telefon.



Du finner våre salgsvilkår, retningslinjer for frakt og levering, samt informasjon om retur og refusjon nederst på nettsiden. Hvis du ikke finner det du leter etter, hjelper vi deg gjerne videre.

Vi følger norsk forbrukerlovgivning. Hvis det er et problem med produktet, ber vi deg kontakte oss på info@wearngo.com, så hjelper vi deg videre.
Du finner også mer informasjon i kjøpsvilkårene våre.





Du kan kontakte oss i chatten, på e-post eller telefon. Finner du ikke svaret du leter etter i FAQ-en, hjelper vi deg gjerne videre.



ANKLE TRAINER

Vanlige spørsmål om Ankle Trainer

Wear’N’Go Ankle Trainer er et innovativt og patentert produkt ment for skadeforebygging og rehabilitering/opptrening av ankelskader. Produktet er spesielt utviklet for lateral ankelskade, altså plager, smerte eller svakhet på yttersiden av ankelen.




Ankle Trainer er laget for å integrere opptrening i hverdagen. Produktet er utviklet for å brukes under vanlig gange og gir motstand som aktiverer musklene på utsiden av ankelen mens du går.





Ankle Trainer passer for deg som ønsker opptrening etter ankelskade, for deg med kronisk ustabil ankel, og for skadeforebyggende bruk.



Nei. Wear’N’Go Ankle Trainer er ikke en ankelstøtte, men et redskap for opptrening etter skade eller til forebyggende trening av ankelen.
Effekten er at produktet gir motstand som utfordrer ankelleddet.



Produktet gir justerbar motstand i ankelleddet som drar foten ut av naturlig stilling.
Du må derfor bruke egen muskelstyrke for å rette opp og holde foten i riktig stilling.
Dette bidrar til å styrke ankelleddet, muskulaturen i leggen og leddsansen.

Ankle Trainer passer for deg som ønsker opptrening etter ankelskade, for deg med kronisk ustabil ankel, og for skadeforebyggende bruk.



Størrelsene samsvarer med skostørrelsen din. Bruker du for eksempel 43 i sko, er anbefalingen 42–43 i Wear’N’Go Ankle Trainer.
Hvis du er usikker mellom to størrelser, anbefales det å heller gå ned enn opp.





Ja. Produktet er ment for bruk med eller uten sko. Ved bruk i sko anbefales joggesko, sneakers og sandaler. Produktet skal ikke brukes med høye hæler, sko med knotter eller høye støvler/vintersko




Ja. Produktet er designet for bruk over en sokk eller direkte på hud. Hvis du er allergisk mot silikon eller neopren bør du unngå direkte kontakt mellom produktet og huden så bruk en sokk.





Løsne først borrelåsene og sørg for at trådene er slakke. Plasser foten inn i produktet slik at hælen kommer i hælåpningen og tærne ut av tååpningen. Tååpningen bør ende på siste ledd av lilletåen. Fest deretter borrelåsene stramt, men behagelig.
Se gjerne vår instruksjonsvideo



Motstanden justeres ved å trykke ned toppen på motstandsjusteringen og skru med klokken. Nivåene går fra 1 til 4, der 1 er mildest og 4 gir mest motstand.
Se gjerne vår instruksjonsvideo




Begynn alltid med lav motstand og øk gradvis når du er sikker på at ankelen kan håndtere sterkere motstand. Når produktet er tatt på, anbefales det å sette foten forsiktig ned og gå noen rolige skritt for å bli kjent med følelsen.
Se gjerne vår instruksjonsvideo



Produktet er ment å brukes per gang i intervaller mellom 10 minutter og 3 timer. Anbefalingen avhenger av om produktet brukes for rehabilitering eller skadeforebygging, og hvor du befinner deg i forløpet.





Nei, ikke som utgangspunkt. Produktet er ment for vanlig gangtempo eller stasjonær bruk, og er ikke ment for idrett, sport eller aktiviteter med høyere fart enn normal gange. Unngå jogging, løping og hopping mens produktet er i bruk.





Før du tar av produktet, skal du løsne motstanden ved å trekke opp toppen av motstandsjusteringen og slakke trådene. Det er viktig at trådene er helt slakke før du løsner borrelåsene og tar produktet av foten.



Pass på å ikke overstramme din Ankle Trainder. Dette gjelder både borrelåsene og motstandsjusteringen. Produktet skal heller aldri brukes direkte over åpne sår.

.


KNESTØTTE

Vanlige spørsmål om Knestøtte

Knestøtte fra Wear’N’Go kombinerer støtte, kompresjon og komfort i ett produkt. Med metallfjærer på begge sider, silikonpute rundt kneskålen og elastisk materiale får du en knestøtte som gir ekstra trygghet i bevegelse uten å føles unødvendig stiv.






Knestøtte passer for deg som ønsker ekstra støtte, kompresjon og komfort rundt kneet – både i aktivitet og i hverdagen.

Metallfjærene på begge sider bidrar til sterk, men fleksibel støtte rundt kneet. Det gir ekstra stabilitet uten at produktet føles unødvendig stivt.



Den silikonbelagte gelputen omslutter kneskålen og bidrar til ekstra støtte, komfort og avlastning rundt området der mange kjenner ubehag.



Ja, Knestøtte passer både høyre og venstre kne.

Knestøtte er tilgjengelig i størrelsene S, M, L og XL.


Vi anbefaler at du velger størrelse ut fra målene i størrelsesguiden, som du finner på produktsiden. Riktig passform er viktig for at produktet skal sitte godt og gi best mulig støtte og komfort.

.





Ja, Knestøtte er utviklet for å gi støtte, kompresjon og komfort i både aktivitet og hverdagsbruk.






Ja, Knestøtte passer både i aktivitet og i hverdagen for deg som ønsker mer støtte, stabilitet og komfort rundt kneet.







Vi anbefaler at du vasker Knestøtte for hånd i lunkent vann med mild såpe eller vaskemiddel. Skyll godt etterpå og la produktet lufttørke helt før neste bruk. Produktet må ikke tørkes i tørketrommel.





Er du usikker på størrelse, passform eller bruk, er du alltid velkommen til å kontakte oss i chatten, på e-post eller telefon.







ARMKOMPRESJON-SLEEVES

Vanlige spørsmål om Armkompresjon Sleeve

Wear’N’Go Armkompresjon-sleeves er utviklet for å gi fast og jevn kompresjon til armene. De kan bidra til å lindre ubehag, forbedre blodsirkulasjonen, støtte muskelrestitusjon og redusere risikoen for fremtidige skader.








Armkompresjon-sleeves fra Wear’N’Go kombinerer fast og jevn kompresjon med god komfort og støtte. De er utviklet for bruk både under sportsaktiviteter og i restitusjonsfasen etter trening.

Armkompresjon-sleeves selges som et par, med 2 stk per pakke..



Ja, armkompresjon-sleeves passer både høyre og venstre arm.



Ja, produktet er godt egnet både under sportsaktiviteter og i restitusjonsfasen etter trening.

Ja, armkompresjon-sleeves er utviklet for å kunne brukes også i restitusjonsfasen etter trening.


Armkompresjon-sleeves er tilgjengelig i størrelsene S, M, L og XL.
Vi anbefaler at du bruker størrelsesguiden på produktsiden og velger størrelsen ut fra målene dine. Hvis du er usikker på hvilken størrelse som passer best, hjelper vi deg gjerne i chatten, på e-post eller telefon.

.





Ja, Knestøtte er utviklet for å gi støtte, kompresjon og komfort i både aktivitet og hverdagsbruk.






Tre produktet forsiktig over hånden og opp på armen. Juster produktet slik at det sitter jevnt og dekker området fra håndleddet til overarmen. Sørg for at materialet ligger glatt og flatt mot huden.







Anbefalt brukstid er maks 3–4 timer av gangen.





Vi anbefaler håndvask på 30 grader. Skyll produktet godt etter vask og la det lufttørke helt før du bruker det igjen.