AGB

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe von Waren von Actiweight Labs AS über unseren Online-Shop. Verbraucherkäufe über das Internet werden durch das Vertragsgesetz, das Verbrauchsgüterkaufgesetz, das Marketinggesetz, das Widerrufsrechtsgesetz und das E-Commerce-Gesetz geregelt. Diese Gesetze gewähren Ihnen als Verbraucher unabdingbare Rechte. Die Bedingungen dieser Vereinbarung sind nicht als Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte zu verstehen, sondern beschreiben die wichtigsten Rechte und Pflichten der Parteien.

1. Der Vertrag

Die Vereinbarung besteht aus diesen Verkaufsbedingungen, den im Bestellvorgang angegebenen Informationen und gegebenenfalls gesondert vereinbarten Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Angaben haben die zwischen den Parteien gesondert vereinbarten Regelungen Vorrang, sofern dies nicht gegen zwingendes Recht verstößt.

Die Vereinbarung wird darüber hinaus durch einschlägige gesetzliche Bestimmungen ergänzt, die den Kauf von Waren zwischen Unternehmern und Verbrauchern regeln.

Die Parteien

Verkäufer: Actiweight Labs AS, Draugen 87, 9016 Tromsø, Org.-Nr. 916130791, E-Mail: post@actiweightlabs.com.

Käufer: Die Person, die die Bestellung im Onlineshop aufgibt.

3. Preis

Die angegebene Preis für die Ware und Dienstleistungen ist der Gesamtpreis, den der Käufer zu zahlen hat. Dieser Preis umfasst alle Gebühren und Zusatzkosten. Zusätzliche Kosten, über die der Verkäufer den Käufer vor dem Kauf nicht informiert hat, hat der Käufer nicht zu tragen.

4. Vertragsabschluss

Die Vereinbarung ist für beide Parteien verbindlich, wenn der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer gesendet hat.

Der Vertrag ist dennoch nicht bindend, wenn im Angebot des Verkäufers in der Bestelllösung im Onlineshop oder in der Bestellung des Käufers Schreib- oder Tippfehler vorgekommen sind und die andere Partei erkannte oder hätte erkennen müssen, dass ein solcher Fehler vorlag.

5. Zahlung

Der Verkäufer kann die Zahlung für die Ware ab dem Zeitpunkt verlangen, an dem sie vom Verkäufer an den Käufer versandt wird.

Wenn der Käufer bei der Zahlung eine Kreditkarte oder Debitkarte verwendet, kann der Verkäufer den Kaufbetrag bei der Bestellung auf der Karte reservieren. Die Karte wird am selben Tag belastet, an dem die Ware versendet wird.

Bei Zahlung per Rechnung wird die Rechnung an den Käufer bei Versand der Ware ausgestellt. Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung angegeben und beträgt mindestens 14 Tage ab Erhalt.

Käufer unter 18 Jahren können nicht per Rechnung im Nachhinein bezahlen.

6. Lieferung

Die Lieferung ist erfolgt, wenn der Käufer oder sein Vertreter die Sache übernommen hat.

Sofern der Lieferzeitpunkt nicht aus der Bestelllösung hervorgeht, hat der Verkäufer die Ware dem Käufer unverzüglich und spätestens 30 Tage nach der Bestellung des Kunden zu liefern. Die Ware ist beim Käufer zu liefern, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Das Risiko für die Ware

Die Gefahr für die Ware geht auf den Käufer über, wenn er oder der Vertreter des Käufers die Waren gemäß Punkt 6 erhalten hat.

8. Widerrufsrecht

Sofern der Vertrag nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, kann der Käufer den Kauf der Ware gemäß dem Widerrufsgesetz widerrufen.

Der Käufer muss dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen ab dem Beginn der Frist mitteilen. In die Frist werden alle Kalendertage einbezogen. Endet die Frist an einem Samstag, Feiertag oder Festtag, wird die Frist bis zum nächstfolgenden Werktag verlängert.

Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wurde. Der Käufer trägt die Beweislast dafür, dass das Widerrufsrecht ausgeübt wurde; die Mitteilung sollte daher schriftlich erfolgen (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief).

Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen:

  • Beim Kauf einzelner Waren beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt der Ware(n) zu laufen.
  • Wird ein Abonnement verkauft oder umfasst die Vereinbarung die regelmäßige Lieferung identischer Waren, beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der ersten Sendung.
  • Besteht der Kauf aus mehreren Lieferungen, läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.

Die Widerrufsfrist verlängert sich auf 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Frist, wenn der Verkäufer vor Vertragsschluss nicht darüber informiert, dass ein Widerrufsrecht besteht und ein standardisiertes Widerrufsformular vorliegt. Entsprechendes gilt bei fehlender Information über Bedingungen, Fristen und Vorgehensweise zur Ausübung des Widerrufsrechts. Sorgt der Unternehmer dafür, die Informationen innerhalb dieser 12 Monate zu erteilen, läuft die Widerrufsfrist dennoch 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Käufer die Informationen erhalten hat.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder der Verkäufer es unterlassen hat, darüber zu informieren, dass der Käufer die Rücksendekosten zu tragen hat. Der Verkäufer darf für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer keine Gebühr festsetzen.

Der Käufer kann die Ware auf angemessene Weise prüfen oder testen, um Art, Eigenschaften und Funktion der Ware festzustellen, ohne dass das Widerrufsrecht erlischt. Geht die Prüfung oder das Testen der Ware über das angemessene und erforderliche Maß hinaus, kann der Käufer für einen etwaigen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zurückzuzahlen, zu dem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung zurückzuhalten, bis er/sie die Waren vom Käufer erhalten hat oder bis der Käufer einen Nachweis darüber vorgelegt hat, dass die Waren  zurückgesandt wurden.

9. Verzögerung und ausbleibende Lieferung – Rechte der Käufer und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen

Wenn der Verkäufer die Ware nicht liefert oder sie gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien verspätet liefert und dies nicht auf den Käufer oder auf Verhältnisse auf Seiten des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Bestimmungen in Kapitel 5 des Verbrauchsgüterkaufgesetzes je nach den Umständen den Kaufpreis zurückbehalten, fordern erfüllenlelseheben die Vereinbarung und/oder verlangen ersatz vom Verkäufer.

Bei Ansprüchen aufgrund von Vertragsverletzungen sollte die Mitteilung aus Beweisgründen schriftlich erfolgen (zum Beispiel per E-Mail).

Erfüllung

Der Käufer kann am Kauf festhalten und Erfüllung durch den Verkäufer verlangen. Der Käufer kann jedoch keine Erfüllung verlangen, wenn ein Hindernis vorliegt, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Erfüllung für den Verkäufer einen so großen Nachteil oder so hohe Kosten mit sich bringen würde, dass dies in einem wesentlichen Missverhältnis zum Interesse des Käufers an der Erfüllung durch den Verkäufer steht. Sollten die Schwierigkeiten innerhalb angemessener Frist wegfallen, kann der Käufer dennoch Erfüllung verlangen.

Der Käufer verliert sein Recht, Erfüllung zu verlangen, wenn er oder sie unangemessen lange mit der Geltendmachung des Anspruchs wartet.

Rücktritt

Liefert der Verkäufer die Ware nicht zum Lieferzeitpunkt, hat der Käufer den Verkäufer aufzufordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu leisten. Liefert der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der Nachfrist, kann der Käufer vom Kauf zurücktreten.

Der Käufer kann den Kauf jedoch sofort rückgängig machen, wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert. Entsprechendes gilt, wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt für den Abschluss des Vertrags ausschlaggebend war oder wenn der Käufer den Verkäufer darüber unterrichtet hat, dass der Lieferzeitpunkt ausschlaggebend ist.

Wird die Sache nach der vom Verbraucher gesetzten Nachfrist oder nach dem Lieferzeitpunkt geliefert, der für den Abschluss des Vertrags maßgeblich war, muss der Rücktritt innerhalb angemessener Frist geltend gemacht werden, nachdem der Käufer von der Lieferung Kenntnis erlangt hat.

Ersatz

Der Käufer kann Schadensersatz für den infolge der Verzögerung erlittenen Schaden verlangen. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass die Verzögerung auf ein Hindernis außerhalb der Kontrolle des Verkäufers zurückzuführen ist, das zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise nicht in Betracht gezogen, vermieden oder dessen Folgen nicht überwunden werden konnten.

10. Mangel an der Ware – Rechte des Käufers und Reklamationsfrist

Liegt ein Mangel der Ware vor, muss der Käufer dem Verkäufer innerhalb angemessener Frist, nachdem der Mangel entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen, mitteilen, dass er sich auf den Mangel berufen will. Die Reklamation gilt stets als rechtzeitig, wenn sie innerhalb von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem der Mangel entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen. Eine Reklamation kann spätestens zwei Jahre nach der Übernahme der Ware durch den Käufer erfolgen. Ist die Ware oder sind Teile davon dazu bestimmt, wesentlich länger als zwei Jahre zu halten, beträgt die Reklamationsfrist fünf Jahre.

Wenn die Ware einen Mangel aufweist und dies nicht auf den Käufer oder auf Verhältnisse auf Seiten des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Bestimmungen in Kapitel 6 des Verbrauchsgüterkaufgesetzes je nach den Umständen den Kaufpreis zurückbehalten, wählen zwischen Korrektur und erneute Zustellung, verlangen Preisnachlass, die Aufhebung des Vertrags verlangen und/oder verlangen Ersatz  vom Verkäufer.

Die Reklamation gegenüber dem Verkäufer sollte schriftlich erfolgen.

Nachbesserung oder Ersatzlieferung

Der Käufer kann wählen, ob er die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer gleichartigen Sache verlangt. Der Verkäufer kann sich dem Anspruch des Käufers jedoch widersetzen, wenn die Erfüllung des Anspruchs unmöglich ist oder dem Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursacht. Nachbesserung oder Ersatzlieferung sind innerhalb angemessener Frist vorzunehmen. Der Verkäufer hat grundsätzlich nicht das Recht, mehr als zwei Nachbesserungsversuche wegen desselben Mangels vorzunehmen.

Preisnachlass

Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen, wenn die Ware nicht nachgebessert oder ersetzt wird. Dies bedeutet, dass das Verhältnis zwischen dem herabgesetzten und dem vereinbarten Preis dem Verhältnis zwischen dem Wert der Sache in mangelhaftem und vertragsgemäßem Zustand entspricht. Sofern besondere Gründe dafür sprechen, kann der Preisnachlass stattdessen in Höhe der Bedeutung des Mangels für den Käufer festgesetzt werden.

Rücktritt

Wenn die Ware weder nachgebessert noch ersetzt wurde, kann der Käufer auch vom Kauf zurücktreten, wenn der Mangel nicht unerheblich ist.

11. Rechte des Verkäufers bei Vertragsverletzung durch den Käufer

Wenn der Käufer nicht zahlt oder die übrigen Pflichten aus dem Vertrag oder dem Gesetz nicht erfüllt und dies nicht auf den Verkäufer oder Umstände auf Seiten des Verkäufers zurückzuführen ist, kann der Verkäufer nach den Bestimmungen in Kapitel 9 des Verbrauchsgüterkaufgesetzes je nach den Umständen halten die Ware zurück, verlangen Erfüllung des Vertrags, den Vertrag verlangen erhöht sowie verlangen ersatz vom Käufer. Der Verkäufer wird unter Umständen auch   verlangen könnenVerzugszinsen, Inkassogebühr og et rimelig Gebühr für nicht abgeholte Waren.

Erfüllung

Der Verkäufer kann auf dem Kauf bestehen und verlangen, dass der Käufer den Kaufpreis zahlt. Ist die Ware nicht geliefert worden, verliert der Verkäufer sein Recht, wenn er unangemessen lange mit der Geltendmachung des Anspruchs wartet.

Rücktritt

Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn ein wesentlicher Zahlungsverzug oder eine sonstige wesentliche Vertragsverletzung seitens des Käufers vorliegt. Der Verkäufer kann jedoch nicht zurücktreten, wenn der gesamte Kaufpreis bezahlt wurde. Setzt der Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung und zahlt der Käufer nicht innerhalb dieser Frist, kann der Verkäufer vom Kauf zurücktreten.

Bei verspäteter Zahlung anfallende Zinsen/Mahngebühr

Zahlt der Käufer den Kaufpreis nicht vertragsgemäß, kann der Verkäufer gemäß dem Verzugszinsgesetz Zinsen auf den Kaufpreis verlangen. Bei ausbleibender Zahlung kann die Forderung nach vorheriger Mahnung an ein Inkassounternehmen übergeben werden. Der Käufer kann dann nach dem Inkassogesetz für Gebühren haftbar gemacht werden.

Gebühr für nicht abgeholte, nicht im Voraus bezahlte Waren

Dolt der Käufer die unbezahlte Ware nicht abholen, kann der Verkäufer dem Käufer eine Gebühr berechnen. Die Gebühr darf höchstens die tatsächlichen  Auslagen des Verkäufers für die Lieferung der Ware an den Käufer decken. Eine solche Gebühr darf Käufern unter 18  Jahren nicht berechnet werden.

12. Garantie

Eine vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie gibt dem Käufer Rechte zusätzlich zu den Rechten, die dem Käufer bereits nach zwingendem Recht zustehen. Eine Garantie bedeutet daher keine Einschränkung des Reklamationsrechts des Käufers sowie seiner Ansprüche bei Verzug oder Mängeln gemäß den Punkten 9 und 10.

13. Personenbezogene Daten

Der für die erhobenen personenbezogenen Daten Verantwortliche ist der Verkäufer. Sofern der Käufer nicht in etwas anderem einwilligt, darf der Verkäufer im Einklang mit dem Datenschutzgesetz nur diejenigen personenbezogenen Daten erheben und speichern, die erforderlich sind, damit der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen kann. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, damit der Verkäufer den Vertrag mit dem Käufer erfüllen kann, oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

14. Konfliktlösung

Beschwerden sind innerhalb angemessener Frist an den Verkäufer zu richten, vgl. Punkt 9 und 10. Die Parteien sollen versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Gelingt dies nicht, kann der Käufer zur Schlichtung Kontakt mit der Verbraucherschutzbehörde aufnehmen. Die Verbraucherschutzbehörde ist  unter  der Telefonnummer 23  400  600  oder www.forbrukertilsynet.no.

Die Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission kann ebenfalls genutzt werden, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Dies ist insbesondere relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land ansässig sind. Die Beschwerde ist hier einzureichen: http://ec.europa.eu/odr.