Preguntas frecuentes

Aquí hemos reunido las preguntas y respuestas frecuentes sobre Wear’N’Go, nuestros productos, su uso, las tallas, el envío y las devoluciones.
Si no encuentra la respuesta que busca, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por chat, correo electrónico o teléfono. Por lo general, respondemos en menos de 1 hora, 7 días a la semana.

INFORMACIÓN PRÁCTICA

Preguntas frecuentes sobre productos, tallas y uso

Los productos de soporte están diseñados para brindar estabilidad adicional a una zona que se siente débil, inestable o sometida a carga. Los productos de compresión proporcionan una presión ligera y comodidad, mientras que los productos de entrenamiento están desarrollados para entrenamiento activo y entrenamiento preventivo.

Recomendamos que siga la guía de tallas en la página de cada producto. En el caso de los productos de calzado, elige la misma talla que usas normalmente. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos por el chat y responderemos en menos de 1 hora.


Sí, nuestros productos están diseñados para ser fáciles de usar en la vida cotidiana. La forma de usarlos varía de un producto a otro, pero el objetivo siempre es que sean prácticos, cómodos y fáciles de utilizar.

Depende de dónde tengas problemas, de qué necesites soporte y de cómo planees usar el producto. Si no estás seguro de qué producto es el que mejor se adapta a tus necesidades, estaremos encantados de ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono.



ENTREGA, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Preguntas frecuentes sobre pedidos, entrega, devoluciones y reclamaciones.

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de dónde realices el pedido y a dónde se envíe el paquete. Normalmente 2-5 días hábiles después de realizar el pedido.
Puedes encontrar información actualizada en la caja de pago y en la confirmación del pedido. Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes contactarnos por chat, correo electrónico o teléfono.

Queremos que comprar con nosotros sea sencillo y seguro.
Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.
Si no estás satisfecho, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros primero, para intentar resolverlo juntos.
Si no encontramos una buena solución, puedes devolver el producto dentro de los 30 días después de la entrega y recuperar tu dinero.

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros por chat, correo electrónico o teléfono.



Puedes encontrar nuestros términos y condiciones de venta, las directrices de envío y entrega, así como información sobre devoluciones y reembolsos en la parte inferior del sitio web. Si no encuentras lo que buscas, estaremos encantados de ayudarte.

Seguimos la normativa de consumo noruega. Si hay algún problema con el producto, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros en info@wearngo.com, para ayudarte a seguir adelante.
También puedes encontrar más información en nuestras condiciones de compra.





Puedes contactarnos por chat, correo electrónico o teléfono. Si no encuentras la respuesta que buscas en la sección de preguntas frecuentes, estaremos encantados de ayudarte más.



ENTRENADOR DE TOBILLO

Preguntas frecuentes sobre Ankle Trainer

Wear’N’Go Ankle Trainer es un producto innovador y patentado destinado a la prevención de lesiones y la rehabilitación o reentrenamiento de lesiones de tobillo. El producto está especialmente diseñado para lesiones laterales de tobillo, es decir, dolores, molestias o debilidad en la parte exterior del tobillo.




Ankle Trainer está diseñado para integrar el entrenamiento en la vida cotidiana. El producto se ha desarrollado para usarse durante la caminata normal y proporciona resistencia que activa los músculos de la parte externa del tobillo mientras caminas.





Ankle Trainer es adecuado para quienes desean realizar un entrenamiento después de una lesión de tobillo, para quienes tienen un tobillo crónicamente inestable y para uso preventivo de lesiones.



No. Wear’N’Go Ankle Trainer no es un soporte de tobillo, sino una herramienta para el entrenamiento de rehabilitación después de una lesión o para el entrenamiento preventivo del tobillo.
El efecto es que el producto proporciona una resistencia que desafía la articulación del tobillo.



El producto ofrece resistencia ajustable en el tobillo que desvía el pie de su posición natural.
Por lo tanto, debes usar tu propia fuerza muscular para enderezar y mantener el pie en la posición correcta.
Esto ayuda a fortalecer el tobillo, la musculatura de la pierna y la articulación.

Ankle Trainer es adecuado para quienes desean realizar rehabilitación después de una lesión de tobillo, para personas con inestabilidad crónica del tobillo y para uso preventivo de lesiones.



Las tallas se corresponden con tu talla de calzado. Por ejemplo, si usas la talla 43 de calzado, la recomendación es la talla 42–43 para los Wear’N’Go Ankle Trainer.
Si estás indeciso entre dos tallas, se recomienda elegir la talla menor en lugar de la mayor.





Sí. El producto está diseñado para usarse con o sin zapatos. Al usarlo con zapatos, se recomiendan zapatillas de jogging, sneakers y sandalias. El producto no se debe usar con tacones altos, zapatos con cordones ni botas altas/botas de invierno




Sí. El producto está diseñado para usarse sobre una media o directamente sobre la piel. Si eres alérgico a la silicona o al neopreno, debes evitar el contacto directo entre el producto y la piel, así que usa una media.





Afloje primero los pestillos de cierre y asegúrese de que los hilos estén sueltos. Coloque el pie en el producto de forma que el talón quede en la abertura del talón y los dedos salgan por la abertura de los dedos. La abertura de los dedos debe terminar en el último segmento del dedo meñique. A continuación, apriete los pestillos de cierre de forma ajustada pero cómoda.
No dude en ver nuestro video de instrucciones



La resistencia se ajusta presionando la parte superior del regulador de resistencia y girando en el sentido de las agujas del reloj. Los niveles van de 1 a 4, donde 1 es el más suave y 4 ofrece la mayor resistencia.
Consulte nuestro video de instrucciones




Siempre empiece con resistencia baja y aumente gradualmente cuando esté seguro de que el tobillo puede manejar una resistencia mayor. Cuando el producto esté puesto, se recomienda colocar el pie con cuidado y dar unos pasos tranquilos para familiarizarse con la sensación.
Consulte nuestra video de instrucciones



El producto está destinado a ser utilizado en sesiones con intervalos entre 10 minutos y 3 horas. La recomendación depende de si se usa el producto para rehabilitación o prevención de lesiones, y en qué punto te encuentras en el proceso.





No, no en un principio. El producto está destinado para un uso a ritmo de caminata normal o para uso estacionario, y no está destinado para deportes o actividades con una velocidad mayor a la de una caminata normal. Evita trotar, correr y saltar mientras el producto está en uso.





Antes de quitar el producto, debes aflojar la resistencia tirando de la parte superior del regulador de resistencia y aflojando los cables. Es importante que los cables estén completamente aflojados antes de aflojar los cerrojos de barril y quitar el producto del pie.



Ten cuidado de no aprietar demasiado tu Ankle Trainder. Esto se aplica tanto a los cerrojos de correa como a la regulación de resistencia. El producto tampoco debe usarse directamente sobre una herida abierta.

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SOPORTE DE RODILLA

Preguntas frecuentes sobre Knestøtte

La rodillera de Wear’N’Go combina soporte, compresión y comodidad en un solo producto. Con resortes metálicos en ambos lados, un cojín de silicona alrededor de la rótula y un material elástico, obtienes una rodillera que brinda mayor seguridad al moverte sin sentirla innecesariamente rígida.






La rodillera es perfecta para quienes buscan un soporte adicional, compresión y comodidad alrededor de la rodilla, tanto en la actividad física como en el día a día.

Los resortes metálicos en ambos lados contribuyen a un soporte fuerte y flexible alrededor de la rodilla. Proporciona estabilidad extra sin que el producto se sienta innecesariamente rígido.



La almohadilla de gel recubierta de silicona envuelve la rótula y aporta un soporte extra, comodidad y alivio en la zona donde muchas personas sienten molestias.



Sí, la rodillera sirve tanto para la rodilla derecha como para la izquierda.

El soporte para rodillas está disponible en las tallas S, M, L y XL.


Recomendamos que elijas la talla según las medidas de la guía de tallas que encontrarás en la página del producto. Un ajuste adecuado es importante para que el producto quede bien y brinde la mejor sujeción y comodidad.

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Sí, Knestøtte ha sido diseñado para brindar soporte, compresión y confort tanto en actividades como en el uso diario.






Sí, la rodillera es adecuada tanto para actividades como para la vida cotidiana para quienes desean más apoyo, estabilidad y comodidad alrededor de la rodilla.







Recomendamos que laves la Knestøtte a mano en agua tibia con jabón suave o detergente. Enjuaga bien después y deja que el producto se seque al aire completamente antes de su próximo uso. No se debe secar en la secadora de ropa.





Si tienes dudas sobre la talla, el ajuste o el uso, siempre puedes contactarnos por chat, correo electrónico o teléfono.







SOPORTE DE TOBILLO

Preguntas frecuentes sobre el soporte de tobillo

El soporte de tobillo y el Ankle Trainer tienen dos funciones diferentes y se complementan a la perfección. El soporte de tobillo está diseñado para brindar soporte, compresión, comodidad y alivio alrededor del tobillo. Es ideal cuando quieres mayor estabilidad y seguridad en tus actividades, en tu día a día o en periodos de dolor y necesidad de soporte adicional.

El Ankle Trainer es el producto estrella de Wear’N’Gos para el entrenamiento activo del tobillo. Está diseñado para fortalecer el tobillo y activar los músculos mientras caminas, haciendo que el entrenamiento sea más fácil de realizar con el tiempo.

Por eso, muchos eligen ambos: el Ankle Trainer para el entrenamiento activo y el soporte de tobillo para la estabilidad, comodidad y alivio cuando no usan el Ankle Trainer.

El soporte de tobillo de Wear’N’Go combina soporte y compresión con cojines de silicona integrados que se apoyan alrededor de los huesos del tobillo. Proporciona confort extra, soporte y alivio de la presión en zonas donde muchas personas sienten molestias.





El soporte de tobillo está diseñado para brindar soporte, compresión, calor y estabilidad al tobillo. Puede ser una buena opción cuando el tobillo necesita más soporte, comodidad y seguridad.


Sí, la rodillera está diseñada para brindar soporte, compresión y comodidad tanto en actividades como en el uso diario.






Los cojines de gel recubiertos de silicona envuelven los tobillos y aportan un soporte extra, comodidad y alivio en la zona donde muchas personas experimentan molestias.



Sí, la férula de tobillo sirve tanto para el pie izquierdo como para el derecho.

El soporte de tobillo está disponible en las tallas S, M, L y XL.


Recomendamos que elijas la talla según las medidas de la guía de tallas que encontrarás en la página del producto. Un ajuste adecuado es importante para que el producto quede bien y te brinde el mejor soporte y comodidad.

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Sí, Ankelstøtte es adecuado tanto en actividades como en el día a día para ti que deseas más soporte, estabilidad y comodidad alrededor de la rodilla.
Si tienes un tobillo débil, te recomendamos Ankle Trainer en el día a día y Ankelstøtte para actividades y rehabilitación.






Recomendamos lavar el Soporte de Tobillo a mano con agua tibia y jabón suave o detergente. Enjuague bien y deje que el producto se seque al aire completamente antes de su próximo uso. No se debe secar en la secadora.





Si tienes dudas sobre la talla, la adaptación o el uso, siempre puedes contactarnos por chat, correo electrónico o teléfono.







MANGAS DE COMPRESIÓN DE BRAZO

Preguntas frecuentes sobre Armkompresjon-Sleeves

Wear’N’Go Armkompresjon-sleeves han sido desarrollados para ofrecer una compresión firme y uniforme a los brazos. Pueden ayudar a aliviar las molestias, mejorar la circulación sanguínea, apoyar la recuperación muscular y reducir el riesgo de lesiones futuras.








Las mangas de compresión para brazos de Wear’N’Go combinan una compresión firme y uniforme con un gran confort y soporte. Están diseñadas para usarse tanto durante actividades deportivas como en la fase de recuperación después del entrenamiento.

Las mangas de compresión Armkompresjon-sleeves se venden por par, con 2 unidades por paquete..



Sí, las mangas de compresión para brazos se adaptan tanto al brazo derecho como al izquierdo.



Sí, el producto es adecuado tanto durante actividades deportivas como en la fase de recuperación después del entrenamiento.

Sí, armkompresjon-sleeves están diseñados para usarse también en la fase de recuperación después del entrenamiento.


Las mangas de compresión para brazos están disponibles en las tallas S, M, L y XL.
Recomendamos usar la guía de tallas en la página del producto y elegir la talla según tus medidas. Si no estás seguro de qué talla te sienta mejor, estaremos encantados de ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono.

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Sí,
Armkompresjon-sleeves está diseñada para brindar soporte, compresión y confort tanto en la actividad como en el uso diario.






Coloca el producto con cuidado sobre la mano y hacia arriba por el brazo. Ajusta el producto para que quede bien ajustado y cubra la zona desde la muñeca hasta el antebrazo. Asegúrate de que el material quede liso y plano contra la piel.







El tiempo de uso recomendado es de máximo 3–4 horas a la vez.





Recomendamos lavar a mano a 30 grados. Enjuague el producto bien después de lavarlo y déjelo secar al aire completamente antes de volver a usarlo.







MANGAS COMPRESIVAS PARA PIERNAS

Preguntas frecuentes sobre las mangas de compresión Leggkompresjon

Mangas de compresión para piernas Wear’N’Go han sido desarrollados para brindar una compresión firme y uniforme a las piernas. Pueden ayudar a aliviar las molestias, mejorar la circulación sanguínea, apoyar la recuperación muscular y reducir el riesgo de lesiones futuras.

Las mangas de compresión Leggkompresjon-sleeves de Wear’N’Go combinan una compresión firme y uniforme con una excelente comodidad y soporte. Están diseñadas para usarse tanto durante actividades deportivas como en la fase de recuperación después del entrenamiento.

Leggkompresjon-sleeves se venden como un par, con 2 unidades por paquete..



Sí, las leggkompresjon-sleeves se adaptan tanto a la pierna derecha como a la izquierda.



Sí, el producto es muy adecuado tanto durante actividades deportivas como en la fase de recuperación después del entrenamiento.

Sí, las mangas Leggkompresjon-sleeves han sido desarrolladas para poder usarse también en la fase de recuperación después del entrenamiento.


Las fundas de compresión para piernas están disponibles en las tallas S, M, L y XL.
Recomendamos usar la guía de tallas en la página del producto y elegir la talla según tus medidas. Si no estás seguro de qué talla te sienta mejor, estaremos encantados de ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono.

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Sí, Leggkompresjon-sleeves han sido diseñados para brindar soporte, compresión y confort tanto durante la actividad como en el uso diario.






Coloque el producto con cuidado sobre la pierna y hacia arriba. Ajuste el producto para que quede colocado de forma uniforme y cubra la zona desde el tobillo hasta la rodilla. Asegúrese de que el material quede liso y plano contra la piel.







Tiempo de uso recomendado es máximo de 3–4 horas a la vez.





Recomendamos lavar a mano a 30 grados. Enjuague bien el producto después del lavado y déjelo secar al aire completamente antes de volver a usarlo.







Soporte de manijas

Preguntas frecuentes sobre el soporte manual

El soporte de muñeca está fabricado para brindar soporte, compresión y comodidad alrededor de la muñeca durante la actividad, en el día a día y en una fase de rehabilitación.

La combinación del material de compresión, el cojín de silicona y el cierre de hebilla ajustable proporciona soporte alrededor de la muñeca, al mismo tiempo que el soporte sigue siendo cómodo de usar.

Sí, el soporte de muñeca se puede utilizar tanto en la muñeca derecha como en la izquierda.

Sí, el soporte de muñeca funciona muy bien cuando necesitas apoyo extra durante actividades, entrenamiento y cualquier otra carga en la muñeca.

Sí, está diseñada para ser fácil de usar tanto en el día a día, en el trabajo y cuando usas mucho la muñeca durante todo el día.

Sí, muchas personas usan soporte para la muñeca como parte de una fase de rehabilitación, cuando la muñeca necesita apoyo adicional y alivio de la presión.

El soporte de muñeca está disponible en las tallas S, M, L y XL.
Recomendamos usar la guía de tallas en la página del producto y elegir la talla según tus medidas. Si no estás seguro de qué talla te sienta mejor, estaremos encantados de ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono.

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Coloca el producto con cuidado sobre la muñeca. Ajusta el producto para que quede bien alineado y cubra la mano, con el cojín de silicona contra el nudillo. Asegúrate de que el material quede liso y plano contra la piel y ajusta el cierre de hebilla al nivel deseado.







Recomendamos lavar a mano a 30 grados. Enjuague el producto bien después de lavarlo y déjelo secar al aire completamente antes de volver a usarlo.







Soporte de álbumes

Preguntas frecuentes sobre Albuestøtte

El soporte de codo está diseñado para brindar soporte, compresión, calor y comodidad alrededor del codo durante la actividad, en el día a día y en una fase de rehabilitación.

El soporte de codo de Wear’N’Go está diseñado para brindar apoyo de una manera que siga siendo cómodo de utilizar. La combinación de material de compresión, calor y almohadillas de silicona brinda apoyo alrededor del codo al mismo tiempo que mantienes una buena comodidad y movilidad – tanto en actividades, en el día a día como en la rehabilitación.

Sí, el soporte de muñeca se puede utilizar tanto en la muñeca derecha como en la izquierda.

Sí, el soporte lumbar es adecuado cuando deseas un soporte adicional durante actividades, entrenamientos y otras cargas en la zona lumbar.

Sí, está hecho para ser fácil de usar tanto en el día a día, en el trabajo y cuando usas el álbum mucho a lo largo del día.

Sí, muchas personas usan Albuestøtte como parte de una fase de rehabilitación cuando la muñeca necesita apoyo y alivio adicional.

Albuestøtte está disponible en tallas S, M, L y XL.
Recomendamos usar la guía de tallas en la página del producto y elegir la talla según tus medidas. Si no estás seguro de qué talla te queda mejor, estaremos encantados de ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono.

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Debe quedar de forma soportiva y cómoda alrededor del codo. Las almohadillas de silicona deben colocarse por encima y por debajo del codo, y no deben cubrir la punta del codo.

Recomendamos lavar a mano a 30 grados. Enjuague bien el producto después del lavado y déjelo secar al aire completamente antes de volver a usarlo.