Ofte stillede spørgsmål

Her har vi samlet almindelige spørgsmål og svar om Wear’N’Go, vores produkter, brug, størrelse, levering og retur.
Finder du ikke svaret, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon. Vi svarer som regel inden for 1 time, 7 dage om ugen.

PRAKTISK INFORMATION

Ofte stillede spørgsmål om produkter, størrelse og brug

Støtteprodukter er lavet til at give ekstra stabilitet til et område, der føles svagt, ustabilt eller belastet. Kompressionsprodukter giver let tryk og komfort, mens træningsprodukter er udviklet til aktiv genoptræning og forebyggende træning.

Vi anbefaler, at du følger størrelsesguiden på den enkelte produktside. For produkter, der følger skostørrelse, vælger du normalt samme størrelse, som du plejer at bruge. Hvis du er i tvivl, er du meget velkommen til at kontakte os i chatten, så svarer vi inden for 1h.


Ja, vores produkter er udviklet til at være nemme at bruge i hverdagen. Hvordan de bruges, varierer fra produkt til produkt, men målet er altid, at de skal være praktiske, komfortable og nemme at tage i brug.

Det afhænger af, hvor du har gener, hvad du ønsker støtte til, og hvordan du planlægger at bruge produktet. Er du usikker på, hvilket produkt der passer bedst til dig, hjælper vi dig gerne i chatten, på e-mail eller telefon.



LEVERING, RETUR OG REKLAMATION

Ofte stillede spørgsmål om bestilling, levering, retur og reklamation.

Leveringstiden kan variere afhængigt af, hvor du bestiller fra, og hvor pakken skal sendes hen. Normalt 2-5 hverdage efter bestilling.
Du finder opdateret information i kassen og i ordrebekræftelsen. Hvis du ikke finder det svar, du leder efter, kan du kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon.

Vi ønsker, at det skal være nemt og trygt at handle hos os.
Derfor tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti.
Er du ikke tilfreds, beder vi dig kontakte os først, så prøver vi at løse det sammen.
Hvis vi ikke finder en god løsning, kan du returnere produktet inden for 30 dage efter levering og få pengene tilbage.

Du er altid velkommen til at kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon.



Du finder vores salgsbetingelser, retningslinjer for fragt og levering samt information om returnering og refundering nederst på hjemmesiden. Hvis du ikke finder det, du leder efter, hjælper vi dig gerne videre.

Vi følger norsk forbrugerlovgivning. Hvis der er et problem med produktet, beder vi dig kontakte os på info@wearngo.com, så hjælper vi dig videre.
Du finder også mere information i vores købsvilkår.





Du kan kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon. Hvis du ikke finder svaret, du leder efter, i FAQ'en, hjælper vi dig gerne videre.



ANKELTRÆNER

Ofte stillede spørgsmål om Ankle Trainer

Wear’N’Go Ankle Trainer er et innovativt og patenteret produkt beregnet til skadeforebyggelse og rehabilitering/genoptræning af ankelskader. Produktet er særligt udviklet til lateral ankelskade, altså gener, smerter eller svaghed på ydersiden af anklen.




Ankle Trainer er lavet til at integrere genoptræning i hverdagen. Produktet er udviklet til at blive brugt under almindelig gang og giver modstand, som aktiverer musklerne på ydersiden af anklen, mens du går.





Ankle Trainer passer til dig, som ønsker genoptræning efter ankelskade, til dig med kronisk ustabil ankel og til skadeforebyggende brug.



Nej. Wear’N’Go Ankle Trainer er ikke en ankelstøtte, men et redskab til genoptræning efter skade eller til forebyggende træning af anklen.
Effekten er, at produktet giver modstand, som udfordrer ankelleddet.



Produktet giver justerbar modstand i ankelleddet, som trækker foden ud af den naturlige stilling.
Du skal derfor bruge din egen muskelstyrke for at rette op på og holde foden i den rigtige stilling.
Dette bidrager til at styrke ankelleddet, muskulaturen i læggen og ledsansen.

Ankle Trainer passer til dig, som ønsker genoptræning efter ankelskade, til dig med kronisk ustabil ankel og til skadeforebyggende brug.



Størrelserne svarer til din skostørrelse. Bruger du for eksempel 43 i sko, er anbefalingen 42–43 i Wear’N’Go Ankle Trainer.
Hvis du er i tvivl mellem to størrelser, anbefales det hellere at gå ned end op.





Ja. Produktet er beregnet til brug med eller uden sko. Ved brug i sko anbefales løbesko, sneakers og sandaler. Produktet må ikke bruges med høje hæle, sko med knopper eller høje støvler/vinterstøvler




Ja. Produktet er designet til brug over en sok eller direkte på huden. Hvis du er allergisk over for silikone eller neopren, bør du undgå direkte kontakt mellem produktet og huden, så brug en sok.





Løsn først velcroremmene, og sørg for, at trådene er løse. Placer foden i produktet, så hælen kommer i hælåbningen og tæerne ud af tååbningen. Tååbningen bør ende ved det sidste led på lilletåen. Fastgør derefter velcroremmene stramt, men behageligt.
Se gerne vores instruktionsvideo



Modstanden justeres ved at trykke toppen på modstandsjusteringen ned og dreje med uret. Niveauerne går fra 1 til 4, hvor 1 er mildest, og 4 giver mest modstand.
Se også gerne vores instruktionsvideo




Begynd altid med lav modstand, og øg gradvist, når du er sikker på, at anklen kan håndtere stærkere modstand. Når produktet er taget på, anbefales det at sætte foden forsigtigt ned og gå nogle rolige skridt for at vænne sig til følelsen.
Se gerne vores instruktionsvideo



Produktet er beregnet til at blive brugt ad gangen i intervaller mellem 10 minutter og 3 timer. Anbefalingen afhænger af, om produktet bruges til rehabilitering eller skadesforebyggelse, og hvor du befinder dig i forløbet.





Nej, ikke som udgangspunkt. Produktet er beregnet til almindeligt gangtempo eller stationær brug og er ikke beregnet til idræt, sport eller aktiviteter med højere fart end normal gang. Undgå jogging, løb og hop, mens produktet er i brug.





Før du tager produktet af, skal du løsne modstanden ved at trække toppen af modstandsjusteringen op og slække snorene. Det er vigtigt, at snorene er helt slakke, før du løsner velcrostropperne og tager produktet af foden.



Pas på ikke at stramme din Ankle Trainder for meget. Dette gælder både velcroremmene og modstandsjusteringen. Produktet må heller aldrig bruges direkte over åbne sår.

.


knestøtte

Ofte stillede spørgsmål om knæstøtte

Knæstøtte fra Wear’N’Go kombinerer støtte, kompression og komfort i ét produkt. Med metalfjedre på begge sider, silikonepude rundt om knæskallen og elastisk materiale får du en knæstøtte, der giver ekstra tryghed i bevægelse uden at føles unødvendigt stiv.






Knæstøtte passer til dig, som ønsker ekstra støtte, kompression og komfort omkring knæet – både under aktivitet og i hverdagen.

Metalfjedrene på begge sider bidrager til stærk, men fleksibel støtte omkring knæet. Det giver ekstra stabilitet, uden at produktet føles unødigt stift.



Den silikonebelagte gelpude omslutter knæskallen og bidrager til ekstra støtte, komfort og aflastning omkring området, hvor mange oplever ubehag.



Ja, knæstøtten passer både til højre og venstre knæ.

Knæstøtte fås i størrelserne S, M, L og XL.


Vi anbefaler, at du vælger størrelse ud fra målene i størrelsesguiden, som du finder på produktsiden. Den rigtige pasform er vigtig for, at produktet sidder godt og giver bedst mulig støtte og komfort.

.





Ja, knæstøtten er udviklet til at give støtte, kompression og komfort både under aktivitet og i hverdagen.






Ja, knæstøtten passer både til aktivitet og i hverdagen for dig, som ønsker mere støtte, stabilitet og komfort omkring knæet.







Vi anbefaler, at du vasker knæstøtten i hånden i lunkent vand med mild sæbe eller vaskemiddel. Skyl godt efterfølgende, og lad produktet lufttørre helt før næste brug. Produktet må ikke tørres i tørretumbler.





Er du usikker på størrelse, pasform eller brug, er du altid velkommen til at kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon.







ANKELSTØTTE

Ofte stillede spørgsmål om Ankelstøtte

Ankelstøtte og Ankle Trainer har to forskellige roller – og supplerer hinanden godt. Ankelstøtte er udviklet til støtte, kompression, komfort og aflastning omkring anklen. Den passer godt, når du ønsker mere stabilitet og tryghed under aktivitet, i hverdagen eller i perioder med ømhed og behov for ekstra støtte.

Ankle Trainer er Wear’N’Gos hero-produkt til aktiv genoptræning af anklen. Den er udviklet til at styrke anklen og aktivere muskulaturen, mens du går, så genoptræningen bliver nemmere at gennemføre over tid.

Mange vælger derfor begge dele: Ankle Trainer til aktiv genoptræning og Ankelstøtte til stabilitet, komfort og aflastning, når de ikke bruger Ankle Trainer.

Ankelstøtte fra Wear’N’Go kombinerer støtte og kompression med integrerede silikonepuder, der hviler omkring ankelknoglerne. Det giver ekstra komfort, støtte og trykaflastning, hvor mange oplever ubehag.





Ankelstøtte er udviklet til at give støtte, kompression, varme og stabilitet til anklen. Den kan være et godt valg, når anklen har brug for ekstra støtte, komfort og tryghed.


Ja, Knæstøtte er udviklet til at give støtte, kompression og komfort både under aktivitet og i hverdagen.






De silikonebelagte gelpuder omslutter ankelknoerne og bidrager til ekstra støtte, komfort og aflastning omkring området, hvor mange oplever ubehag.



Ja, ankelstøtten passer både til højre og venstre fod.

Ankelstøtte fås i størrelserne S, M, L og XL.


Vi anbefaler, at du vælger størrelse ud fra målene i størrelsesguiden, som du finder på produktsiden. Den rigtige pasform er vigtig, for at produktet sidder godt og giver bedst mulig støtte og komfort.

.





Ja, ankelstøtte passer både til aktivitet og i hverdagen for dig, som ønsker mere støtte, stabilitet og komfort omkring knæet.
Har du en svag ankel, anbefaler vi Ankle Trainer i hverdagen og ankelstøtte til aktivitet og restitution.






Vi anbefaler, at du vasker ankelstøtten i hånden i lunkent vand med mild sæbe eller vaskemiddel. Skyl grundigt bagefter, og lad produktet lufttørre helt før næste brug. Produktet må ikke tørres i tørretumbler.





Er du i tvivl om størrelse, pasform eller brug, er du altid velkommen til at kontakte os i chatten, på e-mail eller telefon.







ARMKOMPRESSION-SLEEVES

Ofte stillede spørgsmål om armkompressionsærmer

Wear’N’Go armkompressions-sleeves er udviklet til at give fast og jævn kompression til armene. De kan bidrage til at lindre ubehag, forbedre blodcirkulationen, støtte muskelrestitution og reducere risikoen for fremtidige skader.








Armkompressionsærmer fra Wear’N’Go kombinerer fast og jævn kompression med god komfort og støtte. De er udviklet til brug både under sportsaktiviteter og i restitutionsfasen efter træning.

Armkompressionssleeves sælges som et par, med 2 stk. pr. pakke..



Ja, armkompressions-sleeves passer både højre og venstre arm.



Ja, produktet er velegnet både under sportsaktiviteter og i restitutionsfasen efter træning.

Ja, armkompressions-sleeves er udviklet til også at kunne bruges i restitutionsfasen efter træning.


Armkompressions-sleeves fås i størrelserne S, M, L og XL.
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesguiden på produktsiden og vælger størrelsen ud fra dine mål. Hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse der passer bedst, hjælper vi dig gerne i chatten, på e-mail eller telefon.

.





Ja,
Armkkompressions-sleeves er udviklet til at give støtte, kompression og komfort både under aktivitet og i hverdagen.






Træk produktet forsigtigt over hånden og op på armen. Juster produktet, så det sidder jævnt og dækker området fra håndleddet til overarmen. Sørg for, at materialet ligger glat og fladt mod huden.







Anbefalet brugstid er maks. 3–4 timer ad gangen.





Vi anbefaler håndvask ved 30 grader. Skyl produktet godt efter vask, og lad det lufttørre helt, før du bruger det igen.







LÆGKOMPRESSION-SLEEVES

Ofte stillede spørgsmål om lægkompressionssleeves

Wear’N’Go lægkompressions-sleeves er udviklet til at give fast og jævn kompression til læggene. De kan bidrage til at lindre ubehag, forbedre blodcirkulationen, støtte muskelrestitution og reducere risikoen for fremtidige skader.

Lægkompressions-sleeves fra Wear’N’Go kombinerer fast og jævn kompression med god komfort og støtte. De er udviklet til brug både under sportsaktiviteter og i restitutionsfasen efter træning.

Kompressionssleeves til læggen sælges som et par, med 2 stk pr. pakke..



Ja, lægkompressionssleeves passer til både højre og venstre læg.



Ja, produktet er velegnet både under sportsaktiviteter og i restitutionsfasen efter træning.

Ja, lægkompressions-sleeves er udviklet til også at kunne bruges i restitutionsfasen efter træning.


Benkompressions-sleeves fås i størrelserne S, M, L og XL.
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesguiden på produktsiden og vælger størrelsen ud fra dine mål. Hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse der passer bedst, hjælper vi dig gerne i chatten, på e-mail eller telefon.

.





Ja, kompressionsærmer til benene er udviklet til at give støtte, kompression og komfort både under aktivitet og til hverdagsbrug.






Træk produktet forsigtigt over læggen og op. Justér produktet, så det sidder jævnt og dækker området fra anklen til knæet. Sørg for, at materialet ligger glat og fladt mod huden.







Anbefalet brugstid er maks. 3–4 timer ad gangen.





Vi anbefaler håndvask ved 30 grader. Skyl produktet grundigt efter vask, og lad det lufttørre helt, før du bruger det igen.







håndledsstøtte

Ofte stillede spørgsmål om Håndledsstøtte

Håndledsstøtten er lavet til at give støtte, kompression og komfort omkring håndleddet under aktivitet, i hverdagen og i en rehabiliteringsfase.

Kombinationen af kompressionsmateriale, silikonepude og justerbar velcro giver støtte omkring håndleddet, samtidig med at støtten stadig føles behagelig at bruge.

Ja, håndledsstøtten kan bruges på både højre og venstre håndled.

Ja, håndledsstøtten passer godt, når du ønsker ekstra støtte ved aktivitet, træning og anden belastning på håndleddet.

Ja, den er lavet til at være nem at bruge både i hverdagen, på arbejde og når du bruger håndleddet meget i løbet af dagen.

Ja, mange bruger håndledsstøtte som en del af en rehabiliteringsfase, når håndleddet har brug for ekstra støtte og aflastning.

Håndledsstøtten fås i størrelserne S, M, L og XL.
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesguiden på produktsiden og vælger størrelsen ud fra dine mål. Hvis du er usikker på, hvilken størrelse der passer bedst, hjælper vi dig gerne i chatten, på e-mail eller telefon.

.





Træk produktet forsigtigt over håndleddet. Juster produktet, så det sidder jævnt og dækker hånden og silikonpuden mod knoen. Sørg for, at materialet ligger glat og fladt mod huden, og spænd velcrolukningen til det ønskede niveau.







Vi anbefaler håndvask ved 30 grader. Skyl produktet grundigt efter vask, og lad det lufttørre helt, før du bruger det igen.







albuestøtte

Ofte stillede spørgsmål om Albuestøtte

Albustøtten er lavet til at give støtte, kompression, varme og komfort omkring albuen under aktivitet, i hverdagen og i en rehabiliteringsfase.

Albuebindet fra Wear’N’Go er udviklet til at give støtte på en måde, der stadig føles behagelig at bruge. Kombinationen af kompressionsmateriale, varme og silikonepuder giver støtte omkring albuen, samtidig med at du bevarer god komfort og bevægelighed – under aktivitet, i hverdagen og ved rehabilitering.

Ja, albuestøtten kan bruges på både højre og venstre albue.

Ja, albuestøtten passer godt, når du ønsker ekstra støtte ved aktivitet, træning og anden belastning på albuen.

Ja, den er lavet til at være nem at bruge både i hverdagen, på jobbet og når du bruger albuen meget i løbet af dagen.

Ja, mange bruger albue støtte som en del af en rehabiliteringsfase, når håndleddet har brug for ekstra støtte og aflastning.

Albuebind fås i størrelserne S, M, L og XL.
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesguiden på produktsiden og vælger størrelsen ud fra dine mål. Hvis du er usikker på, hvilken størrelse der passer bedst, hjælper vi dig gerne i chatten, på e-mail eller telefon.

.





Den skal sidde støttende og komfortabelt rundt om albuen. Silikonepuderne skal placeres over og under albuen og må ikke dække albuespidsen.

Vi anbefaler håndvask ved 30 grader. Skyl produktet grundigt efter vask, og lad det lufttørre helt, før du bruger det igen.