Politik om beskyttelse af persondata

Opdateret tekst på norsk

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den 13. marts 2026 og gælder for statsborgere og lovlige fastboende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz.

I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, som indhentes via https://wearngo.com. Vi anbefaler, at du læser erklæringen grundigt.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Det indebærer blandt andet, at:

  • vi tydeligt oplyser, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og på hvilket retsgrundlag

  • vi begrænser indsamlingen af personoplysninger til det, der er nødvendigt for legitime og udtrykkeligt angivne formål

  • vi indhenter samtykke, hvor dette er påkrævet

  • vi iværksætter de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger

  • vi respekterer dine rettigheder, herunder retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse

Hvis du har spørgsmål, eller ønsker at vide, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig, kan du kontakte os.

1. Formål, kategorier af personoplysninger og opbevaringstid

Vi indsamler og modtager personoplysninger i forbindelse med brug af vores tjenester, vores webshop og kundekommunikation.

1.1 Kontakt via telefon, e-mail og/eller kontaktformular

Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • fornavn og efternavn

  • adresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • IP-adresse

  • geolokaliseringsdata

  • indholdet af din henvendelse

Retsgrundlag:
Behandlingen er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale eller for at opfylde en aftale med dig.

Opbevaringstid:
Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse, og derefter i op til 12 måneder, medmindre længere opbevaring er nødvendig af dokumentationshensyn.

1.2 Betalinger og ordrebehandling

Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • fornavn og efternavn

  • faktura- og leveringsadresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • IP-adresse

  • geolokaliseringsdata

  • betalingsoplysninger

  • ordreoplysninger

Retsgrundlag:
Behandlingen er nødvendig for at opfylde købsaftalen med dig og for at gennemføre betaling, levering, returnering og kundeservice.

Opbevaringstid:
Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde aftalen, og i den periode, hvor vi er forpligtet til at opbevare oplysninger efter bogførings- og anden relevant lovgivning.

1.3 Nyhedsbrev og markedsføring

Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • fornavn og efternavn

  • e-mailadresse

  • telefonnummer, hvis dette anvendes til markedsføringsformål

Retsgrundlag:
Samtykke, hvor dette kræves efter gældende regler.

Opbevaringstid:
Vi opbevarer oplysningerne, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.

1.4 Produktanmeldelser og anmodninger om anmeldelser

Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • fornavn og eventuelt efternavn

  • e-mailadresse

  • oplysninger om dit køb

  • hvilke produkter du har købt

  • ordrenummer

  • bedømmelse, anmeldelsestekst og eventuelle billeder eller videoer, du indsender

  • oplysninger knyttet til afsendelse af anmodning om produktanmeldelse

Vi bruger Judge.me som tredjepartsleverandør til at sende anmodninger om produktanmeldelser, indsamle anmeldelser og vise anmeldelser på vores website.

Retsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at indhente og vise ægte kundeanmeldelser, forbedre vores produkter og tjenester samt styrke tilliden til vores webshop, eller samtykke, hvor dette er påkrævet.

Opbevaringstid:
Anmeldelser og tilhørende oplysninger opbevares, så længe anmeldelsen er relevant for websitet og formålet, eller indtil du anmoder om sletning, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne længere.

1.5 Analyse, remarketing og annoncering via Google og Meta

Vi bruger tredjepartsværktøjer fra Google og Meta til at analysere trafik, måle effekten af annoncer, opbygge målgrupper og vise relevante annoncer på tværs af websites, søgemaskiner og sociale medier. Dette kan blandt andet omfatte Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel, Meta Conversions API og relaterede annonce- og måleværktøjer. Google oplyser, at deres annonceprodukter bruger cookies blandt andet til at vise, tilpasse og måle annoncer, og Google kræver også, at brugere informeres om brugen af cookies eller enhedsidentifikatorer, og hvordan de kan fravælge dette. Meta Business Tools-vilkårene beskriver, at Event Data blandt andet kan bruges til målgrupper og annoncemåling.

Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • IP-adresse

  • enhedsoplysninger

  • browseroplysninger

  • oplysninger om, hvordan du bruger websitet

  • sidevisninger og handlinger på websitet

  • oplysninger om køb, indkøbskurv og transaktioner

  • cookie-id'er og andre onlineidentifikatorer

  • eventuelt hashed kundeoplysninger som e-mailadresse eller telefonnummer, hvis dette bruges til tilpassede målgrupper eller måling, i overensstemmelse med gældende regler og platformenes vilkår

Retsgrundlag:
Samtykke, hvor dette kræves, især for ikke-nødvendige cookies, sporing, remarketing og personaliseret annoncering.

Opbevaringstid:
Oplysningerne opbevares, så længe de er nødvendige til analyse-, annonce- og dokumentationsformål, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage, med forbehold for platformenes egne opbevaringsperioder.

2. Cookies

Vores website bruger cookies og lignende teknologier til at sikre grundlæggende funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik, vise produktanmeldelser og måle effekten af markedsføring.

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier fra tredjeparter, herunder:

  • Google, til analyse, remarketing, konverteringssporing og annoncering

  • Meta, til måling af annoncer, remarketing, tilpassede målgrupper og sporing af handlinger på websitet

  • Judge.me, til anmeldelsesfunktionalitet og visning af produktanmeldelser

Google oplyser, at deres annonceprodukter bruger cookies til blandt andet at vise og måle annoncer, begrænse, hvor ofte en annonce vises, og tilpasse annoncer afhængigt af brugerens indstillinger.

Hvis vi bruger cookies eller lignende teknologier, som ikke er strengt nødvendige, indhenter vi samtykke, før sådanne teknologier aktiveres, i det omfang dette er påkrævet.

For mere information om, hvilke cookies vi bruger, formålene med dem, og hvordan du kan administrere dit samtykke, se vores cookieerklæring.

3. Deling af personoplysninger og brug af databehandlere

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde en aftale med dig, overholde retlige forpligtelser eller varetage vores legitime interesser.

Vi kan dele personoplysninger med leverandører af blandt andet:

  • betalingsløsninger

  • logistik- og fragttjenester

  • IT- og driftstjenester

  • analyse- og markedsføringsværktøjer

  • kundeservice- og kommunikationsværktøjer

  • anmeldelses- og review-platforme, herunder Judge.me

  • annonce- og måleværktøjer fra Google og Meta

Når vi bruger eksterne leverandører til at behandle personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftaler, hvor dette er påkrævet. Meta har egne Data Processing Terms og Controller Addendum knyttet til Business Tools, og Google stiller krav om information om brug af data, cookies og samtykke for europæiske brugere.

Vi bruger blandt andet tjenester fra Google, Meta og Judge.me i forbindelse med drift af websitet, analyse, markedsføring og håndtering af produktanmeldelser. Disse leverandører kan i nogle tilfælde behandle personoplysninger uden for EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning, for eksempel ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre gyldige overførselsgrundlag. Meta og Google har offentliggjort egne privatlivs- og databehandlingsvilkår for sådanne behandlinger.

Vi videregiver også personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det i henhold til lov, bekendtgørelse, retskendelse eller påbud fra offentlig myndighed.

Hvis vores virksomhed bliver solgt, fusioneret eller reorganiseret, kan personoplysninger blive overført til nye ejere eller rådgivere som led i transaktionen.

4. Sikkerhed

Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Vi gennemfører nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og ulovlig behandling.

Dette indebærer blandt andet, at:

  • adgangen til personoplysninger er begrænset til personer, der har et tjenstligt behov for den

  • systemer og tjenester er sikret og overvåget

  • databehandlere er underlagt krav om sikkerhed og fortrolighed

  • sikkerhedsforanstaltninger vurderes og opdateres regelmæssigt

5. Tredjepartswebsites

Denne privatlivspolitik gælder ikke for tredjepartswebsites, som der linkes til fra vores website. Vi kan ikke garantere, hvordan sådanne tredjeparter behandler personoplysninger. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, før du bruger sådanne websites.

6. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores website. Ved væsentlige ændringer vil vi informere om dette på passende måde.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få information om, hvorfor vi behandler dine personoplysninger

  • anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig

  • anmode om berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger

  • anmode om sletning af personoplysninger, når betingelserne herfor er opfyldt

  • anmode om begrænsning af behandlingen

  • gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse, herunder direkte markedsføring

  • tilbagekalde samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke

  • anmode om dataportabilitet, hvor betingelserne er opfyldt

For at beskytte dit privatliv kan vi bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler anmodningen.

8. Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet.

9. Kontaktoplysninger

Actiweight Labs AS
Org.nr: 916 130 791
Draugen 87, 9016 Tromsø
Norge
Website: https://wearngo.com
E-mail: post@actiweightlabs.com

10. Dataanmodninger

For de mest almindelige anmodninger om personoplysninger kan vi også tilbyde en særskilt formular til indsigt, berigtigelse, sletning eller andre privatlivsrelaterede henvendelser.